REGISTO PARA VENDA DE BILHETES EM LISBOA - PERGUNTAS FREQUENTES
Como é que me inscrevo para a Taylor Swift | The Eras Tour em Portugal?
Quando e onde serão os eventos?
Os eventos terão lugar no Estádio da Luz na sexta-feira, 24 de maio de 2024 e sábado, 25 de maio de 2024.
Tenho mais possibilidades de obter um bilhete quanto mais cedo me registar?
Não, o registo antecipado durante a fase de inscrição não lhe dará qualquer vantagem. Certifique-se apenas de que se regista antes do encerramento da fase de registo. Tenha em atenção que o registo não garante o acesso à venda ou aos bilhetes. Prevemos que a procura seja superior ao número de bilhetes disponíveis. Um número limitado de fãs terá a oportunidade de aceder à venda e outros serão colocados em lista de espera. Os bilhetes serão vendidos por ordem de chegada, enquanto durar o stock disponível.
Quando é que os bilhetes são colocados à venda?
Os bilhetes serão colocados à venda aproximadamente às 12h00 (hora local) de quarta-feira, 12 de Julho. Os bilhetes serão vendidos por ordem de chegada, enquanto durar o stock disponível.
Como posso comprar os bilhetes?
Os bilhetes estarão disponíveis para compra apenas através da página da See Tickets, e os titulares de códigos de acesso terão a oportunidade de comprar bilhetes a partir das 12h00 hora local de quarta-feira, 12 de Julho. Os bilhetes serão vendidos por ordem de chegada, enquanto durar o stock disponível.
Trata-se de um processo de compra simples e habitual, os passos abaixo ajudá-lo-ão a navegar na sua escolha e compra.
- Se for seleccionado para receber um código de acesso, receberá um email até às 17h00 (hora local) no dia anterior ao início da venda de bilhetes.
- A mensagem incluirá informações sobre os horários, o link para a compra dos bilhetes e o seu código de acesso exclusivo.
- Inicie sessão na sua conta See Tickets antecipadamente. Saiba a palavra-passe da sua conta See Tickets ou redefina a sua palavra-passe antecipadamente.
Quando os bilhetes forem postos à venda, às 12h00 hora local de quarta-feira, 12 de Julho:
- Clique no link que lhe foi enviado.
- Devido à procura, poderá ter de esperar mais tempo do que o habitual para realizar a pesquisa dos bilhetes. Não atualize a página durante este período.
- Introduza o seu código de acesso único. Se receber um erro, verifique se introduziu o código de acesso exatamente como aparece na mensagem que recebeu.
- Ao concluir a compra de bilhetes, mantenha-se numa única janela do browser. Abrir várias janelas ou separadores para comprar bilhetes pode dar origem a erros.
- Não pode exceder o limite de quatro (4) bilhetes por código.
- Para um checkout mais rápido, certifique-se de que as suas informações de pagamento estão atualizadas antes da entrada à venda.
Quando receberei o meu código de acesso?
Se for selecionado para receber um código de acesso, receberá um código por email até às 17h00 (hora local) do dia anterior ao início da venda dos bilhetes. A venda de bilhetes tem início às 12h00 (hora local) de quarta-feira, 12 de Julho.
A mensagem incluirá informações sobre o horário e um link com o site onde a venda terá lugar, bem como o seu código de acesso único e intransmissível.
Posso transferir o meu código de acesso para outra pessoa?
Não, os códigos são intransmissíveis e não devem ser partilhados. Os códigos também só são válidos para comprar até ao limite de bilhetes indicado, sujeito a disponibilidade.
Tenho mobilidade condicionada; como faço a reserva?
Se for uma pessoa com mobilidade condicionada, também deve preencher o formulário de registo na página da See Tickets. Se for selecionado para receber o link de compra, os bilhetes para pessoas com mobilidade reduzida estarão disponíveis na See Tickets através do link de compra, enquanto durar o inventario disponível.
Deve selecionar a zona do estádio que é acessível a pessoas com mobilidade condicionada. Poderá comprar o seu bilhete e o de um acompanhante (máximo de 2 bilhetes). Os bilhetes serão vendidos por ordem de chegada.
Quais são as restrições de idade para o evento?
Todos os menores de 15 anos devem entrar no recinto acompanhados pelo pai, pela mãe ou por um responsável legal.
Os bilhetes já foram postos à venda, registei-me e nunca recebi o meu código de acesso.
O registo não garante a receção de um código nem a possibilidade de comprar bilhetes. Prevemos que haja mais demanda do que o número de bilhetes disponíveis. Os bilhetes serão vendidos por ordem de chegada enquanto durar o stock disponível.
Posso introduzir vários códigos?
Não. Só pode ser processado um código em cada transação.
O que acontece se estiver em lista de espera?
Se passar à lista de espera, receberá uma mensagem com os dados do seu código de acesso exclusivo e com o local de acesso à respetiva venda. Note que a notificação pode chegar em qualquer altura após as 12h00 (hora local) de quarta-feira, 12 de Julho. Quando for notificado, a mensagem incluirá:
- O link para o site da venda;
- O seu código de acesso único
Os compradores estão sujeitos a um limite de 4 (quatro) bilhetes por código.
Tenha em atenção que o facto de passar à lista de espera não garante o acesso aos bilhetes. Os bilhetes serão vendidos por ordem de chegada, enquanto durar o stock disponível.